31 травня у навчально-науковому центрі сучасних технологій формування професійної компетентності ГІІМ завершили онлайн навчання за спеціальною короткостроковою програмою  підвищення кваліфікації «Ефективна ділова взаємодія та безконфліктна комунікація» 35 працівників Бахмутсько-Лиманського об’єднаного управління Пенсійного фонду України у Донецькій області. Програма курсу розроблена  кандидатом психологічних наук Тетяною Валеріївною Борозенцевою.

Слухачі курсів опанували технології керування емоційними станами, техніки безконфліктного спілкування, шляхи виходу з конфліктної ситуації та технології ефективної командної роботи. Усі учасники програми успішно пройшли заліковий тест, склали самозвіти та отримали відповідні сертифікати. У самозвітах слухачі курсів висловлювали велику подяку науковому керівнику програми  Т.В.Борозенцевій за цікаві змістовні лекції і практикуми, корисні поради і підказки, які допоможуть їм у подальшій роботі підтримувати внутрішню рівновагу, будувати ефективну командну взаємодію, безконфліктно та продуктивно  спілкуватися з різними категоріями людей.